Términos del Servicio
Última actualización: 28 de julio de 2026
Estos Términos del Servicio (“Términos”) rigen el uso de thebananateam.com y los servicios que presta The Banana Team LLC, que opera bajo el nombre The Banana Team (“The Banana Team”, “nosotros”). Al usar los Servicios o contratar un plan, aceptás estos Términos.
1. Quiénes somos
The Banana Team es el nombre comercial de The Banana Team LLC, un proveedor independiente de consultoría, soporte y desarrollo a medida sobre ERP. Somos desarrolladores NetSuite certificados; no somos Oracle NetSuite Alliance Partner, Solution Provider ni miembros de ningún programa de partners de Oracle, y no estamos afiliados ni respaldados por Oracle, Salesforce o Microsoft. Todos los nombres de plataformas son marcas registradas de sus respectivos dueños.
2. Los Servicios
Brindamos soporte, troubleshooting, scripting, integraciones, migración de datos, implementaciones y consultoría relacionada, según el plan que elijas. Los entregables y el alcance dependen de tu plan y de las horas que incluye.
3. Planes, facturación y cancelación
- Los planes se facturan por mes adelantado a través de Stripe. Los precios figuran en la sección Planes y están expresados en dólares estadounidenses salvo que se indique lo contrario.
- Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Podés cancelar cuando quieras; la cancelación detiene las renovaciones futuras. Ver nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.
- Las horas no usadas no se acumulan salvo que tu plan indique lo contrario.
- Podemos modificar los precios con un aviso previo razonable; los cambios aplican al siguiente ciclo de facturación.
4. Tus responsabilidades
- Darnos información precisa y los accesos que razonablemente necesitemos para hacer el trabajo.
- Mantener tus propios backups; sos responsable de los datos de tu ERP y de tus cuentas de terceros.
- Usar los Servicios de forma lícita y sin dañar a terceros ni infringir derechos.
5. Propiedad intelectual
Los scripts y entregables a medida que creamos para vos pasan a ser tuyos una vez pagados en su totalidad, con excepción de nuestras herramientas, librerías y know-how preexistentes, que siguen siendo nuestros y se te licencian para su uso con tus sistemas. El contenido y la identidad de nuestro sitio web siguen siendo de nuestra propiedad.
6. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra y la usará únicamente para prestar o utilizar los Servicios.
7. Garantías y descargos
Prestamos los Servicios con la debida diligencia y pericia. Salvo lo expresamente indicado, los Servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías de ningún tipo. No garantizamos ningún resultado concreto, disponibilidad, ni que los problemas queden totalmente resueltos. Ver nuestro Aviso Legal.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de los Servicios se limita a los importes que nos hayas pagado en los 3 meses previos al reclamo. No respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos, ganancias o negocio.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación cancelando la suscripción. Podemos suspender o dar de baja el acceso por falta de pago o incumplimiento de estos Términos.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de el Estado de Delaware, EE. UU., sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán ante los tribunales Estatales o Federales ubicados en Wilmington, Delaware.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos; la fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. El uso continuado después de un cambio implica su aceptación.
12. Contacto
hello@thebananateam.com · The Banana Team LLC, 317th Rd, Georgetown, Delaware DE, 19947